مرحباً بكم،

بجذور محلية، انطلقت مسيرتنا منذ ما يقارب العقدين، لنختص في تقديم خدمات الإعاشة والطعام والتي أصبحنا اليوم أكبر مزود رئيسي لها على مستوى المملكة.

ومنذ تأسيسنا ونحن نتخذ من معايير الجودة الشاملة عنواناً لكل ما نقوم به ونقدمه لعملائنا، وذلك بتميز وفعالية كبيرة، خاصة من حيث التكلفة، إضافة إلى المرونة في تقدم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجات كل عميل على حدة.

ولأننا مستمرون بالارتقاء نحو التميز، أصبحنا من الشركات الرائدة في هذا المجال، والتي تتصدر القطاع محلياً، مع انتشار واسع على مساحة جغرافية تغطي جميع أنحاء المملكة، بالإضافة إلى ما نقدمه من حلول تلبي مجموعة واسعة من العملاء من مختلف القطاعات، بما فيها القطاع الأمني والحكومي، وقطاعات التعليم والتجارة والصناعة، والرعاية الصحية، فضلاً عن الضيافة.

نحرص يومياً على مساندة عملائنا وخدمتهم بأفضل ما لدينا، فإننا نكرس جهودنا واضعين بين أيدي عملائنا نتاج سنوات من الخبرة الطويلة والقائمة على المعرفة الواسعة بقطاعاتهم المتنوعة، مجتمعة مع جهود وكفاءة فريق عملنا المؤلف من أكثر من 12 ألف موظف والخاضع لنظام تأهيل وتدريب وتطوير مستمر يُعنى بمختلف جوانب العمل في قطاع خدمات الإعاشة، ابتداءً مِن خدمات تقديم الطعام والضيافة، مروراً بخدمات التنظيف، ووصولاً لخدمات إدارة المنشآت والمرافق، وغيرها الكثير، ضماناً لتحقيق أعلى وأرقى معايير الجودة الشاملة.

“الولاء”…

ويعد اسم “الولاء” أكثر من مجرد اسم لعلامتنا التجارية؛ فهو الرسالة التي نتوجه بها لعملائنا، ونجدد معها وعد العمل بتفانٍ بالقرب منهم دائماً، فانتماءنا وولاءنا لهم يجسد في معانيه أُولى قيمنا المتمثلة بالالتزام تجاههم، وجوهر مسؤوليتنا التي تحتم علينا تلبية احتياجاتهم بمهنية، وبما ينتقل بأعمالهم التي نرى أنفسنا شركاء في تطورها ونجاحها وهو ما يعكس تطورنا ونجاحنا ويرتقي بنا إلى آفاق جديدة.

رؤيتنا

نسعى لأن يعكس التزامنا الثابت وجهودنا المخلصة مستوى طموحاتنا بالحفاظ على سمعتنا الطيبة للوصول للصدارة الإقليمية كشريك مفضل للعملاء في أنحاء المنطقة في مجال التزود بأفضل خدمات الإعاشة والطعام.

وحيث أننا نتطلع للارتقاء بما نتمتع به من سمعة قوامها الكفاءة والفعالية مع ما نقدمه من الجودة والاهتمام، ولتعزيز مكانتنا، فإننا سنواصل السير بخطًى واثقة عمادها العمل الجاد.

مهمّتنا

نقدم يومياً لعملائنا الحل الأمثل لتركيز طاقاتهم الكاملة على أعمالهم الأساسية، دون الانشغال عنها بالعديد من العمليات التشغيلية؛ حيث نضع على عاتقنا مهمة القيام بهذه الخدمات بالنيابة عنهم، وذلك بهدف تسهيل بلوغهم لأهدافهم المهنية الرئيسة، وتنمية مؤسساتهم، وبالتالي تعظيم مساهمتها بتنمية وتعزيز الاقتصاد الوطني.

وضماناً لتأدية مهمتنا على أكمل وجه والاستمرار بتقديم أفضل ما لدينا من خدمات، نحرص على رفع كفاءتها وفعاليتها يوماً بعد يوم، فإننا نعتمد نموذج التحسين الدائم للأداء بمختلف عناصره، وبما يشمل تطوير الاستراتيجيات والعمليات التي يحتكم إليها فريق عملنا الذي لا ندّخر جهداً لتعزيز قدراته، هذا فضلاً عن تطوير مرافقنا، لننتقل بهذه العناصر إلى مستويات أكثر تقدماً.

المسؤولية المجتمعية لشركة الولاء لخدمات الإعاشة

التزاماً بإتمام واجبنا تجاه المجتمع المحلي، نسعى في شركة الولاء لخدمات الإعاشة لتقديم مجموعة من المبادرات وفقاً لأفضل المعايير المعمول بها ضمن المجتمعات المحلية، وذلك بما يتجاوز حدود أعمالنا وخدماتنا الأساسية، وبما يمتد ليشمل الاستثمار في خدمة هذه المجتمعات لتمكينها من المشاركة في خلق مستقبل أفضل لها، عبر أساليب وبرامج ذات أثر إيجابي ملموس ومستدام، بما يحقق بعضاً من أهداف استراتيجيتنا للمسؤولية المجتمعية.

وتجسيداً لهذا الالتزام الذي نضعه على عاتقنا تجاه مجتمعاتنا المحلية، فإننا نحرص على الانخراط الفاعل والمستمر في المبادرات والنشاطات التي تغطي العديد من القطاعات، ومن هذا المنطلق بادرنا بدعم وتمكين قطاع التعليم بكافة السبل المتاحة، وتعزيز إمكانية الحصول على مختلف أشكال التعليم، وذلك نظراً لأهمية هذا القطاع وما يقدمه في سبيل ازدهار المجتمع.